时间：2024年12月27日

作者：袁佳黎  来源：城市党建

习近平总书记深刻指出：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。”这一重要论述，彰显了人民至上的价值理念，明确了党的一切工作都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。在新时代背景下，坚持以人民为中心，走好新时代党的群众路线，不仅是党的根本宗旨的体现，更是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。

强化群众意识

筑牢以人民为中心的思想根基

强化群众意识、筑牢以人民为中心的思想根基，是践行新时代党的群众路线的内在要求。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，要始终保持与人民群众的血肉联系，是党战胜各种困难和风险、不断取得事业成功的根本保障。

一是坚持党的领导，确保群众路线正确方向。党的领导，是党和国家事业发展的“定海神针”。习近平总书记强调，坚持党的全面领导是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。在新时代，始终坚持党的领导是走好群众路线的核心原则。坚定不移地贯彻党的领导，有助于党的群众路线沿着正确的方向前行，让党的正确主张有效地转化为群众的自觉行动，将群众路线全面贯彻到治国理政的各个环节和全部活动之中。

二是全面贯彻和深入落实党的群众路线，推动党和国家事业不断迈向前进。群众路线，是党的生命线和根本工作路线，是党和人民事业不断从胜利走向新的胜利的重要保障。站在新的历史起点上，要始终把人民放在心中最高位置，秉持全心全意为人民服务的根本宗旨。习近平总书记深刻指出：“江山就是人民，人民就是江山。”要把以人民为中心的发展思想贯穿到党的各项工作，站在人民的立场上想问题、作决策、办事情，倾听人民呼声，反映人民意愿，确保党始终同人民心连心、同呼吸、共命运。

三是牢固树立正确政绩观，加强党员干部的群众观念教育，推动党的群众工作走深走实。通过系统的理论学习和实践锻炼，使广大党员干部深刻认识到人民群众的历史主体地位，牢固树立群众观点。习近平总书记在党的二十大报告中指出：“增强全党全国各族人民的志气、骨气、底气，不信邪、不怕鬼、不怕压，知难而进、迎难而上。”党员干部要全力积极投身实践，深入基层一线，了解群众的所思所想所盼，在实践中积累经验，增长才干，切实为群众办实事、解难题，以实际行动践行党的群众路线。

创新工作方法

切实提升服务群众水平

在新时代，发展基层民主、依靠群众力量以及借助科技赋能，已成为推动群众工作、化解矛盾纠纷、提升服务效能的重要路径，为践行新时代群众路线提供了坚实有力的支撑。

一是积极发展全过程人民民主，以基层协商民主激发群众参与活力。在党的领导下，激励人民群众踊跃参与基层事务的决策与管理，充分利用协商民主形式，通过平等交流、深入探讨、共同决策，推动各项政策在基层有效实施。像重庆巫山县的“院落微治理”、湖北秭归县的“村落夜话”、江苏太仓市的“政社互动”等实践，都是基层民主建设的生动写照。这些民主参与形式不仅提升了决策的科学性和民主性，还极大地增进了群众的归属感与责任感，使得服务群众工作不断向纵深拓展。

二是充分发挥群众的主体作用，组织群众、依靠群众来解决问题、化解矛盾。传承与弘扬新时代“枫桥经验”，信任群众、发动群众，将矛盾纠纷化解在基层、消除于萌芽。充分发挥基层网格治理的优势，有效整合各类资源，形成问题联治、工作联动、平安联创的良好局面。健全社会矛盾多元预防、调处、化解综合机制，鼓励并引导群众依法表达诉求、解决问题，维护社会和谐稳定。例如，浙江省诸暨市通过组建“红枫义警”等群众自治组织，广泛发动群众参与社会治安综合治理，有效减少了各类案件的发生，营造出安全稳定的社会环境，充分彰显了依靠群众力量的重要意义。

三是以科技赋能提升新时代群众工作效能。习近平总书记强调，加快数字经济、数字社会、数字政府建设，推动各领域数字化优化升级。在实际工作中，要积极推进“互联网+政务服务”模式，实现服务群众线上线下的深度融合。充分运用现代信息技术手段，构建便捷高效的政务服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿。例如，部分地区通过开发政务APP、建立在线服务平台等创新方式，为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。让科技成为服务群众的得力助手，推动新时代群众路线在科技助力下走深走实。

坚持问题导向

满足人民群众的切实需求

坚持以人民为中心，走好党的群众路线，关键在于坚持问题导向，聚焦人民群众关心的热点难点问题。要真抓实干、深入调查研究，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

一是不断提升保障和改善民生水平。聚焦民生之本，保障群众利益是践行群众路线的重中之重。民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”要始终聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入推进医疗、就业、收入分配、养老托幼等民生领域的各项改革。如通过实施“互助性养老”等基层经验，有效缓解农村养老难题，提升老年人的生活质量。

二是转变工作作风，不断提升党员干部的群众工作能力。贴近群众心声是践行群众路线的必然要求。各级干部应深入基层、走进群众。如推行“四下基层”优良传统，党员干部主动担当，到一线与群众面对面解决急难愁盼问题，架起干部与群众之间的桥梁，以实干求实绩，赢得群众的广泛赞誉。这种贴近群众、真抓实干的工作作风，是新时代党的群众路线的重要体现。

三是深入调查研究，为群众提供精准化精细化服务。习近平总书记强调，调查研究是谋事之基、成事之道。党的十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央高度重视调查研究工作，通过深入基层、实地考察、座谈等方式开展调查研究，推动解决改革发展难题。例如，在推进乡村振兴的过程中，各级干部深入农村一线，广泛听取农民意见和建议，精准把握群众需求，制定了一系列符合实际的政策措施，有效推动了农村经济社会的发展。这种调研方式不仅收集了大量第一手资料，为科学决策提供了有力依据，还有效提升了群众的满意度和信任度，为新时代深入践行党的群众路线树立了良好典范。

（中国浦东干部学院社会发展与人文综合教研分部）